SMBC日興証券は、2018年7月23日より、同社LINEアカウントにて、AIチャットボットによるリアルタイム株価情報の提供を開始する。
同サービスはSMBC日興証券に口座を持つ顧客専用のサービス。同社LINEアカウントのチャット画面にて、支店コード、口座番号、日興イージートレードのパスワードを入力し、株価・指数検索より、銘柄名や銘柄コードを入力すると、AIチャットボットが瞬時にリアルタイムの株価を検索し、提供する。AIチャットボットが答えられない問い合わせについては、オペレータによる対応に切り替えし、丁寧にサポートする。SMBC日興証券では、今後は預かり残高の確認機能の追加など、更にLINEでのサービスを充実させていく予定。
【LINE提供サービス一覧】
【リアルタイム株価検索の利用方法】
SMBC日興証券は次のようにコメントしている。
当社は、「いっしょに、 明日のこと。 」をブランドスローガンに、今後も引き続きお客さまを中心に考え、より高い価値を提供し、信頼と安心をお届けしてまいります。
