ウェルスナビ株式会社が提供する預かり資産・運用者数 国内No.1ロボアドバイザー（※）「WealthNavi（ウェルスナビ）」は、 「2023年 オリコン顧客満足度(R)調査」の「ロボアドバイザー」ランキングで3年連続の1位を獲得した。
「2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 ロボアドバイザー」は、株式会社oricon MEが独自に行った調査の結果に基づいたもの。「WealthNavi」は、3年連続の総合1位、評価項目別では「運用設定のしやすさ」「運用実績の納得感」「情報提供の充実さ」「キャンペーン」「セキュリティ」の5項目において1位の評価を得た。
【「オリコン顧客満足度(R)調査 ロボアドバイザー」の調査概要】
調査主体：株式会社oricon ME
調査形態：インターネット調査
調査回答者：4,190人
調査対象企業数：10社
調査期間：2021/1/29～2021/2/3、2021/12/15～2021/12/20、2022/12/8～2022/12/14
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18～84歳 地域：全国
条件：現在、ロボアドバイザーを利用しており、1年以上運用を行っている人
評価項目：「運用設定のしやすさ」「手数料の妥当性」「運用実績の納得感」「情報提供の充実さ」「キャンペーン」「セキュリティ」
定義：金融庁の登録を受けている事業者の内、インターネット上で、ユーザーのリスク許容度や運用目的からポートフォリオを自動で作成し、投資商品の売買や、相場状況に応じたリバランスを自動で行う投資一任型の資産運用サービスを提供している企業。
ウェルスナビは次のように述べている。
今後も、預かり資産・運用者数 国内No.1ロボアドバイザー（※）「WealthNavi」等の提供を通じて、働く世代のより豊かな人生をサポートできるよう、サービスの改善を重ねてまいります。
※一般社団法人日本投資顧問業協会「契約資産状況（最新版）（2022年9月末現在）『ラップ業務』『投資一任業』」を基にネット専業業者を比較 ウエルスアドバイザー社調べ（2022年12月時点）
