“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、 第三者の立場で顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、『iDeCo 証券会社』についての満足度調査を実施し、 2021年1月4日(月)14時00分にその結果を「オリコン顧客満足度(R)」公式サイト内にて発表した。
【マネックス証券】が2年連続の総合1位& 初の全評価 項目1位に
(調査対象企業:15社、 調査対象者数:2,575人)
前回2020年に調査発表を開始した『iDeCo 証券会社』ランキング。 本調査では、 個人型確定拠出年金「iDeCo(イデコ)」を取り扱っている”証券会社”で、 過去4年以内にiDeCoの運用を開始し、 現在運用している(ただし、 掛金の積立を停止している人は対象外)全国の20~59歳までの利用者2,575人を対象に、 2020/9/15~2020/9/28、 2019/10/9~2019/10/16の期間でインターネットによるアンケートを実施した。
2回目の発表となる今回2021年は、 マネックス証券が、 2年連続の総合1位になった。 前回の64.65点を上回る総合得点65.94点を獲得したほか、 今回初の全評価項目(※)で1位となった。 (※「申込み手続き」「取扱商品」「提供情報」「サポート体制」「サイトの使いやすさ」)
『iDeCo 証券会社』総合TOP5(2021年オリコン顧客満足度調査)